Las herramientas que proporcionan en general las redes sociales son: .

. Actualización automática de la libreta de direcciones.
. Perfiles visibles.
. Capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación.
. Otras maneras de conexión social en línea.

Es una gama de herramientas que nos permiten conectarnos con otras personas a través de la Internet y socializar o trabajar de manera colaborativa en proyectos comunes. El resultado de esta tendencia es la creación de espacios interactivos compartidos.

Estas herramientas son importantes como "soporte tecnológico" y  facilita la construcción del modelo.

Las herramientas 2.0 sirven, en el entorno empresarial, para:

- Propiciar "conversaciones" fluidas, e intensas, con el entorno de la empresa,

- Ayudar a mejorar la "visibilidad" de la empresa en el mercado,

- Contribuir a compartir conocimientos y recursos que son escasos,

- Generar un "sentido de pertenencia" a un proyecto común,

- Aportar "atajos" y rutas más intuitivas para gestionar procesos,

- Reducir los costes para conseguir todo lo anterior, si se comparan con las tecnologías precedentes

Establecimiento Cosal

Investigacion Periodistica

Silvio Ruben Visnevetzky